■インターネット通信販売について

●オーダーフォームにて商品番号・サイズ・カラー・数量・お客様の住所・氏名
　電話番号・FAXまたはE-mailアドレス等、必要事項を明確に記載したうえでご注文下さい。
　追って明細のご連絡を致します。

●FAXの方は商品番号・サイズ・カラー・数量・お客様の住所・氏名・電話番号
　FAXの項目をすべて明記して03-6410-5510にFAX下さい。

●お届けの期間については7日〜14日の発送を心がけています。
　ただし、在庫がない場合は製作または入荷後の発送となります。
　FAX・E-mailにてお知らせいたします。

●一部、商品製作の都合上時間がかかることがございますので、
　お届けまでにお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承下さい。

●販売は国内のみとなります。

●商品には、消費税と送料（+代引手数料）が別途掛かります。

●商品の配送は代引発送を基本とさせて頂きますが、
　商品の性質上、銀行振込確認後の発送となる物がございます。
　銀行振り込みをご希望の場合はオーダーの際に記載して下さい。
　また、30万円以上のお買上げの場合は銀行振込のみとなります。
　振込手数料はお客様負担となります。

●商品の配送は、お客様が安心してご購入頂くため代引配送にさせて
　頂きます。
○送料通常（税込）：￥630　四国：￥840
　北海道・九州・沖縄：￥1050
（3万円以上お買い上げの場合は配送料無料。30万円以上の場合は銀行振込となります）
○代引手数料：　1万円まで￥315　3万円まで￥420
　10万円まで￥630　10〜30万円まで￥1050

　運送会社名：ヤマト運輸（株）

◇商品到着時にカードでの支払いもご利用頂けます。
　ヤマトでは使用できるカード会社が限られますのでご注意下さい。
　
　「クロネコヤマトコレクトサービス」について
　

　(運送会社名：ヤマト運輸（株）「コレクトサービス」で使用できるカード)

●アイテムのオーダーについて
　カスタムオーダーをされたアイテムはキャンセル出来ません。
　また、カスタムアイテムの購入は銀行振込のみとさせて頂きます。
　振込確認後、製作→発送という形なります。

●返品期限
　不良品の返品交換は納品日より1週間以内、
　その他は5日以内であれば未開封品のみ返品を受け付けます。
　事前に必ずFAX・E-mailにてお知らせ下さい。

●返品送料
　不良品等の返品交換以外の送料、その他手数料はお客様御負担と
　なります。

●なにかご不明な点がございましたらいつでもFAX・E-mailで
　お問い合わせ下さい。

■PRIVACY　POLICY　プライバシーポリシー
お客様が当社のサービスをご利用の際、お取引やご連絡に
必要な個人情報（氏名、 住所、電話番号、e-mailアドレスなど）を
必要な範囲内でお預かりさせていただきます。
当社ではお客様からお預かりした個人情報を保護することは
企業活動における 社会的責任ととらえております。
以下のプライバシーポリシーを掲げ個人情報を
慎重にお取り扱いいたします。

(1）個人情報の利用目的について商品の発送業務や
顧客管理に付帯する業務、 及び当社が行うキャンペーンや
新商品や新サービスのご案内。
お客様から寄せられたご意見やご要望、
ご利用履歴などはサービス向上・改善のために利用させて頂きます。

（２）個人情報の管理について 当社は、
個人情報の安全管理のため個人情報の利用を
業務上必要な社員だけに制限し、不正なアクセス・紛失・破壊・改竄
及び漏洩等の危険を防止するために適切 な安全管理措置を
講じるとともに随時その改善に努めてまいります。

（３）個人情報の開示について 当社は、法令に特別の規定がある場合、
法令に基づき裁判所や警察等の公的機関 から要請があった場合、
ならびに個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合を 除き、
第三者に提供・開示する事はございません。
ご本人または代理人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を
求められた場合、提供者本人に確認した上で適切に対応させていただきます。

（４）個人情報取扱に関するお問い合わせ ご質問やご意見がありましたら、
E-mailまでお問い合わせ下さい。

当社は、個人情報保護に関する法令・諸規範等にあわせ以上の方針を
改定する場合がございます。
見直し、変更があった場合には原則的に自社ウェブサイト上にて
更新、 開示を行います。



販売業者：株式会社HEAT
運営統括責任者：小野田　将和
所在地：〒135-0007 東京都江東区新大橋2-12-5 キクヤビル１Ｆ
Tel:03-6411-5441 Fax:03-6410-5510